02 — Applications métier
Des outils sur-mesure,
faits avec vos équipes.
Votre métier a ses règles, ses habitudes et ses cas particuliers : un outil peut être construit autour d’eux. On conçoit le vôtre, à votre échelle, avec les gens qui s’en serviront au quotidien. Je suis installé à Besançon : l’observation se fait sur place, dans vos bureaux ou sur votre terrain, auprès des équipes concernées.
À qui ça s’adresse
Quatre situations typiques.
- Les PME qui ont identifié un point de douleur métier précis (commercial, logistique, terrain) et veulent un outil conçu autour de ce cas.
- Les associations et coopératives dont la gestion interne déborde des tableurs partagés et des messageries.
- Les collectivités qui ont besoin d’un outil interne précis, dimensionné pour leur budget et leurs usages réels.
- Les artisans, agriculteurs et indépendants qui veulent un outil qui parle leur langage métier.
Directions habituelles
Quatre familles d’outils que je conçois souvent.
Cartographie interactive.
Carte de prospects, d’interventions, de parcelles, d’adhérents. Pour visualiser un territoire et prendre des décisions à partir de la géographie réelle.
Automatisation métier.
Tâches répétitives, copies de données entre outils, relances clients, notifications. Ce qui mange vos soirées peut souvent être délégué à une suite d’automatisations bien réglées.
Tableau de bord sur-mesure.
Suivi de chantiers, suivi commercial, suivi d’adhésions. Une vue unique qui ramène vos données dans un format que vous comprenez en un coup d’œil.
Interface saisie terrain.
Une application web ou mobile pensée pour être utilisée gantée, à la lumière du soleil, hors connexion, par quelqu’un qui n’a pas trois minutes à perdre à chercher un bouton.
La démarche
Quatre temps, en collaboration étroite.
01.
On observe le terrain.
Je passe du temps avec les équipes qui utiliseront l’outil. C’est la phase la plus importante : la justesse d’un outil sur-mesure se joue sur la qualité de cette observation.
02.
On définit la première version utile.
On identifie ensemble la version la plus simple qui réglerait déjà l’essentiel du problème. On commence par celle-là, on enrichit ensuite.
03.
On construit en sprints.
Cycles courts de deux à trois semaines, avec un point d’avancement et une version utilisable à chaque fois. Vous voyez l’outil prendre forme et vous corrigez le tir au fur et à mesure. Ces points peuvent se tenir chez vous, dans vos locaux.
04.
On forme et on accompagne.
Mise en production, documentation écrite, formation des utilisateurs, suivi rapproché pendant les premières semaines pour ajuster les détails qui apparaissent à l’usage réel.
Ce que vous obtenez
Concrètement, à la livraison.
- Une application web (et mobile si nécessaire) accessible depuis vos comptes utilisateurs.
- Vos données stockées sur des serveurs en France ou en Europe, soumises au droit européen.
- Une documentation utilisateur écrite et illustrée, en français non technique.
- Une documentation technique du code, pour que vous puissiez confier l’outil à un autre prestataire si vous le souhaitez.
- Une formation des utilisateurs et un suivi rapproché pendant les premières semaines de mise en service.
- Un suivi inclus selon votre type de structure (trois à vingt-quatre mois).
Repères tarifaires
Trois niveaux, selon l’ampleur du besoin.
Ce type d’outil ne démarre pas nécessairement à plusieurs dizaines de milliers d’euros. Voici trois points d’entrée, du plus resserré au plus large.
Atelier de validation
à partir de 3 500 €
Valider une idée précise sur un flux métier ciblé. Prototype fonctionnel livré en deux à trois semaines, pour éprouver le concept avant d’aller plus loin.
Outil métier
6 000 à 10 000 €
Application complète sur une ou deux fonctionnalités centrales. Le cas typique d’une PME ou d’une coopérative qui veut son propre outil au quotidien.
Étendue
10 000 à 18 000 €
Multi-fonctionnalités, plus d’utilisateurs, conçu pour grandir avec vous. Pour les structures qui centralisent plusieurs métiers dans un même outil.
Le suivi est inclus pendant trois à vingt-quatre mois selon votre type de structure. Un tarif solidaire est assumé pour les associations, les coopératives et les petites collectivités.
Questions fréquentes
Les questions qui reviennent le plus.
Combien coûte une application métier sur-mesure ?
Trois repères sont affichés plus haut : à partir de 3 500 € pour un atelier de validation sur un flux métier ciblé, 6 000 à 10 000 € pour une application complète sur une ou deux fonctionnalités centrales, 10 000 à 18 000 € pour un outil qui centralise plusieurs métiers. Ce sont des repères, pas des forfaits : le chiffrage se fait une fois le périmètre défini avec vous. Un tarif solidaire est assumé pour les associations, les coopératives et les petites collectivités.
Je ne suis pas sûr que mon projet tienne la route. Par où commencer ?
C’est précisément l’objet de l’atelier de validation, à partir de 3 500 € : un prototype utilisable livré en deux à trois semaines, pour éprouver l’idée sur un flux métier précis avant d’engager davantage. On part de la version la plus simple qui réglerait déjà l’essentiel du problème, quitte à enrichir ensuite. Le premier échange est un audit gratuit et sans engagement.
Est-ce que vous vous déplacez dans mes locaux ?
Oui, et c’est même la partie la plus importante du travail. L’observation se passe avec les équipes qui utiliseront l’outil, sur leur poste, dans vos bureaux ou sur le terrain. Les déplacements couvrent la Franche-Comté ; au-delà, on en parle lors de l’audit.
Où sont hébergées mes données ?
Sur des serveurs situés en France ou en Europe, soumis au droit européen. C’est un point qu’on valide ensemble au démarrage, avec le détail de ce qui est stocké et pour combien de temps.
Et si je veux confier l’outil à quelqu’un d’autre plus tard ?
Vous recevez à la livraison une documentation technique du code, pensée pour qu’un autre prestataire puisse reprendre l’outil sans repartir de zéro, ainsi qu’une documentation utilisateur écrite et illustrée, en français non technique. L’outil est le vôtre, y compris le jour où vous décidez de changer de main.
Une fois l’application en service, comment suis-je accompagné ?
La mise en service s’accompagne d’une formation des utilisateurs et d’un suivi rapproché pendant les premières semaines, le temps d’ajuster les détails qui n’apparaissent qu’à l’usage réel. Un suivi est ensuite inclus pendant trois à vingt-quatre mois, selon votre type de structure.